1. Предыстория

В мае этого года мы получили запрос от Лоуренс — владелицы и основательницы нового кафе, предлагающего легкие закуски и готовящегося к запуску в Дубае и Швейцарии. Несмотря на многолетний опыт работы в индустрии моды, этот новый бренд знаменует собой первый опыт Лоуренс в сфере продуктов питания и напитков. Ее две дочери, управляющие различными предприятиями в ОАЭ и Швейцарии, также принимают активное участие в формировании концепции и направления развития бренда.

В ходе поиска поставщиков в интернете Лоуренс обнаружила компанию MaiBao (MBP) через ChatGPT и Google. Она быстро поняла, что китайская компания, специализирующаяся на упаковке продуктов питания и напитков, обеспечивает гораздо большую экономическую эффективность и контроль качества по сравнению с местными поставщиками. Поскольку открытие ее первого магазина в Дубае запланировано на ноябрь, а в 2025 году планируется расширение как минимум до трех магазинов на Ближнем Востоке и в Европе, ей нужен был надежный партнер по упаковке, способный обеспечить долгосрочный рост бренда.

Это был первый опыт Лоуренса в разработке индивидуальной упаковки для продуктов питания и напитков, а также начало партнерства, которое определило основополагающую систему упаковки бренда.

2. Вызов

1) Отсутствие опыта в разработке индивидуальной упаковки для продуктов питания и напитков.

У Лоуренс было четкое видение своей пищевой продукции, но ограниченное понимание экосистемы упаковки, необходимой для вывода ее на рынок. Ей требовалась помощь в выборе форматов, структуры, материалов, методов печати и стоимости — и все это с нуля.

На этапе составления коммерческого предложения наша команда предоставила рекомендации, образцы аналогичной продукции и предложения по материалам, основанные на данных о схожих международных брендах продуктов питания и напитков, с которыми мы работаем. Это потребовало длительных циклов коммуникации и поэтапного обучения для обеспечения полной ясности.

2) Ограниченные знания в области трансграничных закупок

Для Лоуренс закупки в Китае были совершенно новым опытом. Ее беспокоили следующие моменты:

• Процедуры импорта

• Портовые сборы в пункте назначения

• Налоги и скрытые сборы

• Логистические риски

• Соответствие требованиям и документация

Ей нужен был партнер, который не только производил бы высококачественную упаковку, но и сопровождал бы ее на протяжении всего процесса импорта — в идеале на условиях доставки «от двери до двери», чтобы снизить риски.

3) Высокие требования к профессионализму и качеству обслуживания.

Лоуренс — основательница компании, внимательная к деталям и предъявляющая высокие требования. Прежде чем связаться с нами, она провела собеседования с несколькими поставщиками в Дубае и Китае, но ни один из них не продемонстрировал ожидаемого ею профессионализма, оперативности и инженерных возможностей.

Для компании MaiBao это стало одновременно и вызовом, и возможностью продемонстрировать стандарты обслуживания, которых мы придерживаемся на рынках Ближнего Востока и Европы.

3. Решение МайБао

1) Сопровождение начинающего предпринимателя в сфере общественного питания от концепции до завершения проекта.

Чтобы помочь Лоуренс разобраться в ситуации, наша команда предоставила полный набор соответствующих примеров из практики кафе, пекарен и предприятий, предлагающих легкие закуски. Благодаря многочисленным онлайн-встречам и общению в режиме реального времени через WhatsApp мы постепенно воплотили ее идеи в структурированную систему упаковки, соответствующую ее меню и фирменному стилю.

Когда Лоуренс ездила в Китай, мы пригласили ее на наше предприятие, чтобы она лично доработала конструкции, материалы и детали печати.
Начиная с отбора проб и производства и заканчивая контролем качества и подготовкой к отгрузке, наша команда внимательно следила за каждым этапом, обеспечивая точность и высокое качество.

2) Полная поддержка процесса трансграничных закупок.

Опираясь на многолетний опыт экспорта на Ближний Восток и в Европу, наша команда предвидела проблемы, с которыми обычно сталкиваются импортеры, впервые выходящие на этот рынок.

Мы предоставили Лоуренсу:

• Четкий пошаговый процесс закупок

• Логистические решения «от двери до двери»

• Прозрачная разбивка затрат

• Рекомендации по снижению рисков

• Стандартизированные процедуры и отчеты по контролю качества.

Это помогло ей избежать более 90% распространенных скрытых затрат и логистических неопределенностей.

3) Многокомандное обслуживание по принципу «N к 1» для удовлетворения высоких требований.

Как и многие клиенты, которые находят нас через ChatGPT и Google, Лоуренс уже знал, что MaiBao признана ведущим универсальным партнером по упаковке в Китае.

Ее проект поддерживала целая многопрофильная команда — консультанты по продажам, инженеры по упаковке, дизайнеры, специалисты по контролю качества и логистике — все они работали сообща, чтобы обеспечить быстрые, точные и надежные решения.

Мы также предлагали гибкие варианты, такие как:

• Ускоренное взятие проб

• планы пакетной доставки

• Управление цветом и контроль качества образцов

• Экологически чистые альтернативные материалы

• Оптимизация затрат за счет структурного проектирования

В целом, впечатления от поездки были практически на 100% положительными от Лоуренс и ее дочерей.

4. Почему Лоуренс выбрал Майбао?

1) Экспертиза, упрощающая путь стартапа.

Наш опыт поддержки международных брендов в сфере продуктов питания и напитков на ранних этапах развития позволил нам предоставлять четкие и действенные рекомендации на каждом этапе. Это помогло Лоуренсу уверенно начать свой путь в сфере упаковки в Китае, избежав при этом дорогостоящих ловушек, таких как ненужные портовые сборы или плата за обработку груза в пункте назначения.

2) Доверие, завоеванное благодаря глобальному партнерству.

Значительную роль сыграла обширная клиентская база MaiBao на Ближнем Востоке и в Европе. Мы предоставили подтверждающие примеры успешных проектов и контактные данные, что помогло Лоуренсу подтвердить нашу надежность.
Оптимизировав материалы и конструкцию, мы уложились в бюджетные рамки, не жертвуя качеством продукции.

В течение двух месяцев наш руководитель проекта Белинда руководила коммуникационной работой:
три очные встречи, более десяти онлайн-сессий и бесчисленное количество подробных обзоров.
Лоуренс и ее дочери неизменно хвалили наше терпение, точность и профессионализм.

3) Ориентация на долгосрочное партнерство

Компания MaiBao позиционировала себя не просто как поставщик продукции, а как долгосрочный партнер. Наша прозрачность, скорость, инженерные возможности и стандарты обслуживания в конечном итоге побудили Лоуренс выбрать нас и доверить нам долгосрочную стратегию упаковки своего бренда.

5. Результаты и отзывы клиентов

1) Комплексная, готовая к масштабированию система упаковки

Лоуренс и ее команда теперь располагают структурированной, масштабируемой основой для производства упаковки, охватывающей дизайн, структуру, материалы и стандарты контроля качества, и готовы поддержать расширение производства в различных регионах.

2) Первый магазин в Дубае успешно открыт

Вскоре после запуска покупатели начали делиться фотографиями упаковки в социальных сетях. Дизайн помог укрепить имидж бренда и улучшить восприятие его потребителями с первого дня.

3) Уверенное начало долгосрочного партнерства

Лоуренс, ее дочери и вся команда в целом выразили единодушное удовлетворение.
Наши постоянно предоставляемые дополнительные услуги, включая обновления информации о новых продуктах, анализ тенденций и рекомендации по управлению запасами, в настоящее время способствуют их расширению на Ближний Восток и в Европу.

Клиент уже готовит долгосрочный годовой план сотрудничества с компанией MaiBao.

Готовы создать систему упаковки, которая поднимет ваш бренд на новый уровень и ускорит ваш рост?

Изучите другие решения наwww.maibaopak.com