Как компания MBP завоевала доверие и обеспечила себе стратегический повторный заказ от немецкого кофейного бренда.

Введение

Работа с давними клиентами не всегда проходит гладко, особенно когда внутренние изменения приводят к новым ожиданиям, новым процессам и новым лицам, принимающим решения.
В этом кейсе рассказывается о том, как компания MBP (MaiBaoPak) успешно преодолела серьезные изменения в деятельности одного из наших немецких партнеров — кофейного бренда.С нами уже разработано более 50 наименований товаров.— и превратила временную неопределенность в возобновленную уверенность и более глубокое сотрудничество.

Фон

Наш клиент — это сеть кофеен, ориентированная на немецкую аудиторию, с растущей розничной сетью и пекарней/шоурумом в Шэньчжэне.
В рамках первого сотрудничества мы добились результата.более 50 вариантов дизайна упаковкизакладывая прочную основу для будущего масштабирования.

В середине 2024 года основатель отошел от ежедневных закупок и передал право собственности новому ключевому лицу — своему партнеру.Профессиональный закупщик с глубокими знаниями в области полиграфии и материалов..

Партнерство не прекратилось, но приостановилось — потому что новому покупателю нужно было все переосмыслить:

• Замысел проекта

• Характеристики материала

• Возможности поставщика

• Последовательность брендинга

• Структура затрат

Отношения, основанные на доверительных отношениях, теперь требовали тщательной проверки.